Как сплотить команду сотрудников и автоматизировать задачи HR? Кейс Skillbox: Friday

Как мы помогли Skillbox автоматизировать рутинные задачи HR и сплотить команду сотрудников

Skillbox — один из лидеров EdTech рынка России. Мы быстро растем,
и в этом нам помогает высокий темп найма — до 50 новых сотрудников в месяц. Большая часть команды работает удаленно, что усложняет построение корпоративной культуры и сплочение команды.

Эльвира Саярова

HR BR Skillbox

Настроить эффективную систему адаптации, которая соответствует современным трендам
и комфортна для новых сотрудников и HR

Познакомить сотрудников из разных направлений, при условии, что часть из них никогда не видела друг друга вживую
и не имеет возможности встретиться

Помочь HR не уйти с головой в рутину
и мотивировать выполнять больше интересных
и стратегических задач

Адаптация новых сотрудников

Тимбилдинг

Автоматизация HR-задач

Задачи, с которыми обратились Skillbox

Как сплотить команду сотрудников: автоматизировать задачи hr

Приняли решение использовать
сразу три продукта Friday

Онбординг бот
Универсальный сценарий адаптации для знакомства
с компанией и командой
Random Coffee
Неформальные знакомства
и общение с коллегами
Единая точка входа в HR
Автоматизация рутины,
которая отвлекает от важного

Так появился
чат-бот Ботаник

Как каждый продукт решает задачи Skillbox

Онбординг бот

Ботаник стал отличным помощником в адаптации новых сотрудников.
Новичок проходит универсальный сценарий онбординга прямо в чат-боте

Что умеет Ботаник:

Подробно рассказывать об устройстве компании

Знакомить сотрудника
с руководителем

Открывать доступ
к обучающим материалам

Собирать обратную
связь от сотрудников

Присваивать участникам роли, от которых зависит процесс взаимодействия с ботом. Например: новичок, руководитель, наставник

Отправлять уведомления.
Теперь сотрудник вовремя получит информацию
и не опоздает на встречу

Random Coffee

Random Coffee — это неформальные знакомства и общение с коллегами с помощью чат-бота. Такой формат должен сплотить команду Skillbox и сделать атмосферу более комфортной для работы и отдыха в компании

Сотрудники заходят в чат-бот и отвечают на несколько вопросов, чтобы составить профиль

Как это работает?

Чат-бот находит подходящего собеседника
из числа сотрудников компании

Напарники договариваются о встрече
в удобное время и в удобном месте

Чат-бот узнает у каждого сотрудника,
как прошла встреча

Random Coffee заменяет важные для социализации разговоры у кулера или в лифте и создает условия для взаимодействия между отделами или даже дружбы

Единая точка входа в HR

Ботаник взял на себя роль HR-админа. Чат-боту передали автоматизацию рутины. Теперь сотрудники могут быстро и просто взаимодействовать
с офисом HR в любое время и с любым запросом.
И все это без погружения в мир внутренней бюрократии :)

Забронировать отпуск

Заказать нужную справку

Взять отгул

Выйти на больничный